Política de Privacidade

Esta política explica quais dados pessoais a West Foto coleta, para que usa, com quem compartilha e como você exerce seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).

Quem cuida dos seus dados

A controladora dos dados é a West Foto, com os dados de empresa (razão social, CNPJ e endereço) que aparecem no rodapé do site e na página Sobre. Para qualquer assunto de privacidade, inclusive falar com o encarregado de dados, use o e-mail de contato da loja.

Quais dados coletamos e por quê

• Para entregar o pedido (execução de contrato): nome, e-mail, CPF, telefone e endereço de entrega.
• Para cumprir a lei (obrigação legal): dados do pedido e do comprador para a nota fiscal e a escrituração fiscal.
• Para proteger a loja e você (legítimo interesse): endereço IP e registros de acesso, usados contra fraude e abuso.
• Com o seu consentimento: e-mail para receber ofertas e cookies de medição e publicidade. Você pode retirar o consentimento quando quiser.

Os dados do cartão são digitados direto no ambiente do nosso parceiro de pagamento e não passam pela West Foto, que não os vê nem guarda.

Com quem compartilhamos

Só com quem precisa para a sua compra acontecer: a empresa de pagamento (Asaas), as transportadoras e a plataforma de frete, o serviço que envia os e-mails do pedido e a hospedagem do site. Ferramentas de medição e anúncios (Google e Meta) só recebem dados se você aceitar os cookies. Não vendemos dados pessoais.

Cookies

O site usa cookies necessários para o carrinho, o login e a segurança, que não dependem de autorização. Cookies de medição de visitas e de anúncios só são ativados se você clicar em Aceitar no aviso de cookies. Para mudar a escolha, use o link Preferências de cookies no rodapé.

Por quanto tempo guardamos

Dados de pedidos são guardados pelo prazo exigido pela legislação fiscal e de defesa do consumidor. O e-mail de ofertas fica até você pedir para sair. Registros de acesso, pelo prazo do Marco Civil da Internet.

Seus direitos

Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização ou eliminação do que não for obrigatório guardar, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos e revogação do consentimento (art. 18 da LGPD). Basta escrever para o e-mail da loja; respondemos em até 15 dias.

Segurança

O site usa conexão criptografada (HTTPS), o acesso ao painel da loja é restrito e protegido por senha forte, e chaves de integração ficam guardadas cifradas.

Cuidados com a sua segurança

• Não compartilhe a sua senha e evite senhas óbvias, como sequências de números ou letras.
• Em computador compartilhado, sempre saia da sua conta ao terminar.
• Mantenha o sistema, o navegador e o antivírus atualizados.
• A West Foto nunca envia e-mail pedindo confirmação de dados nem com anexos para baixar ou executar. Desconfie de mensagens assim, mesmo com o nosso nome.

Mudanças nesta política

Quando esta política mudar, a data de atualização no fim da página muda junto.